מדיניות פרטיות ועוגיות
עודכן לאחרונה: 1 בנובמבר 2026
הפרטיות שלכם חשובה לנו. כאן מוסבר איזה מידע נאסף באתר ידיות (Yadiot), מדוע אנחנו משתמשים בו, למי הוא עשוי להימסר ואיך אפשר לבחור אילו עוגיות לאפשר או לפנות אלינו בקשר למידע שלכם.
מי אנחנו ואיך פונים אלינו?
אתר yadiot.com מופעל על ידי הום פלסט בע״מ, בעלת השליטה במידע הנאסף במסגרת פעילות האתר. ידיות היא חלק מקבוצת הום פלסט, הפועלת באמצעות חנויות פיזיות, מחסנים ואתרי מכירות.
לפניות בנושא פרטיות, עיון במידע, תיקון פרטים או בקשת הפסקת פניות: Homeplast.ltd@gmail.com, טלפון 055-8814957. כתובת העסק והאיסוף העצמי: פאולוס השישי 9, נצרת. מומלץ לציין בנושא הפנייה: ״פרטיות — אתר ידיות״.
איזה מידע נאסף ולמה?
- גלישה וסל קניות: המוצרים והאפשרויות שבחרתם, תכולת הסל ומזהי סשן הדרושים לשמירתו. מערכות האתר עשויות לתעד מידע טכני כגון כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, מועדי גישה ושגיאות, לצורך תפעול, אבטחה ואיתור תקלות.
- הזמנות ושירות: שם, כתובת אימייל, כתובת למשלוח או לחיוב, פרטי המוצרים, אפשרות משלוח והערות שמסרתם. מספר טלפון נאסף אם תמלאו את השדה. המידע משמש לטיפול בהזמנה, אספקה, יצירת קשר בעניינה, שירות, החזרות, תיעוד עסקאות ועמידה בדרישות הדין.
- פנייה אלינו: בפנייה באימייל, בטלפון או ב־WhatsApp מתקבלים פרטי הקשר ותוכן הפנייה שמסרתם, לצורך מתן מענה וטיפול בבקשה. אין לשלוח סיסמאות או פרטי כרטיס אשראי מלאים בהערות להזמנה או בהודעות.
- עדכון על חזרה למלאי: אם תבקשו עדכון, נשמור את כתובת האימייל, פרטי המוצר שבחרתם ופרטי הרשמה שתמלאו, כדי לשלוח את העדכון ולטפל ברישום. הבקשה אינה הרשמה לדיוור פרסומי. ניתן לבקש לבטל אותה באמצעות פרטי הקשר שלעיל.
- חוות דעת: אם תשלחו חוות דעת על מוצר, תוכן חוות הדעת, הדירוג ושם התצוגה עשויים להתפרסם באתר. פרטי קשר שנמסרים בטופס אינם מיועדים לפרסום כחלק מחוות הדעת. אין לכלול בתוכן הפומבי מידע אישי שאינכם מעוניינים לפרסם.
- חשבון קיים: אם יש לכם חשבון באתר, נעבד את פרטי החשבון וההזמנות לצורך התחברות, ניהול החשבון ושירות. במועד העדכון, רכישה אינה מחייבת פתיחת חשבון והרשמה עצמאית חדשה אינה מופעלת.
- מדידת מקור ההזמנה: רק לאחר אישור עוגיות מדידה, WooCommerce משתמש במידע על מקור ההגעה, קישורי הפניה, נתוני קמפיין וביקור כדי לשייך מקור להזמנה. המידע נשמר עם ההזמנה אם היא מתבצעת.
- מדידת שימוש באתר (Google Analytics 4): התג של Google Analytics 4 מופעל רק לאחר הסכמה מפורשת למדידה הכוללת את השירות של Google. הוא מודד ביקורים, צפיות בדפים ופעולות שימוש באתר כדי להבין את פעילות המבקרים ולשפר את החנות. הנתונים עשויים לכלול מזהי עוגיות, מקור הגעה, נתוני מכשיר ודפדפן ומידע טכני על הגלישה, ועשויים להישלח ל־Google. אין בכך הרשמה לדיוור או הפעלת קמפיין מודעות.
האם חייבים למסור מידע?
אפשר לעיין בקטלוג בלי למסור שם או פרטי קשר. מסירת פרטים בטפסים נעשית לפי בחירתכם ואינה חובה חוקית כללית. שדות שמסומנים כחובה דרושים לביצוע הפעולה שביקשתם: ללא פרטי קשר וכתובת נדרשים לא ניתן להשלים הזמנה או אספקה; ללא אימייל לא ניתן לשלוח עדכון על חזרה למלאי. שדות רשות, כגון הערות להזמנה ומספר טלפון כשהוא מסומן כאופציונלי, אינם תנאי לגלישה. סירוב לכלי המדידה והשיווק אינו מונע קנייה.
למי המידע עשוי להימסר?
המידע נגיש לעובדי העסק ולנותני שירות הנדרשים לטיפול בו במסגרת תפקידם, ובהיקף הדרוש למטרה: ספקי אחסון ותשתית, תחזוקת האתר ואבטחתו, שירותי אימייל, ספקי משלוחים וגורמי הנהלת חשבונות. פרטי משלוח וקשר עשויים להימסר לגורם המבצע את האספקה. מידע עשוי להימסר גם כאשר קיימת חובה על פי דין, צו מוסמך, צורך בבירור מחלוקת או הגנה על זכויות כדין.
האתר מבוסס WordPress ו־WooCommerce וכולל רכיבי Hostinger. פניות שנשלחות לכתובת האימייל שלנו מטופלות באמצעות שירות Gmail של Google. שימוש בקישור ל־WhatsApp מעביר אתכם לשירות של Meta וכפוף גם לתנאים ולמדיניות הפרטיות שלו. לאחר אישור כלי שיווק ניתן לטעון את רכיב הטפסים של Hostinger Reach, שמקבל את פרטי התקשורת הטכניים הדרושים לטעינתו; אם מוצג טופס ונרשמים דרכו, הפרטים שנמסרו מועברים לצורך אותה הרשמה.
לאחר אישור מדידה הכוללת Google Analytics 4, נתוני שימוש ומזהי מדידה עשויים להימסר ל־Google לצורך דוחות סטטיסטיים ושיפור האתר. בהתאם לתשתיות הספק, העיבוד עשוי להתבצע גם מחוץ לישראל. הסכמת מדידה אינה אישור לקבלת דיוור פרסומי.
חלק מספקי התשתית והתקשורת מפעילים מערכות מחוץ לישראל, ולכן עיבוד או אחסון מידע באמצעותם עשויים להיעשות גם בחו״ל. העברת מידע תיעשה בכפוף להוראות הדין החלות ולמטרה שלשמה נמסר. קישורים לאתרים חיצוניים כפופים למדיניות האתרים שאליהם בחרתם לעבור.
תשלום
במועד עדכון המדיניות לא מופעל באתר אמצעי סליקה מקוון. כאשר יתווסף שירות תשלום, פרטי הספק ואופן עיבוד המידע יוצגו במסלול התשלום והמדיניות תעודכן בהתאם. אין לשלוח לנו פרטי כרטיס מלאים בדוא״ל, ב־WhatsApp או בשדה הערות.
עוגיות ואחסון בדפדפן
עוגיות הן קבצים קטנים הנשמרים בדפדפן. האתר משתמש גם באחסון מקומי או באחסון למשך הביקור לצורך רכיבי החנות. בביקור הראשון אפשר לבחור ״הכרחיות בלבד״, ״אישור הכול״ או ״התאמה אישית״. כלי המדידה והשיווק המפורטים להלן חסומים עד שתאשרו את הקטגוריה המתאימה.
| סוג | דוגמאות ושימוש | משך שמירה |
|---|---|---|
| הכרחיות | woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart — תפעול ועדכון הסל; wp_woocommerce_session_* — זיהוי סשן הקנייה. רכיבי החנות עשויים לשמור עותק זמני של הסל בדפדפן. |
עוגיות הסל למשך הסשן; עוגיית סשן WooCommerce בדרך כלל עד יומיים. |
| התחברות ואבטחה | עוגיות WordPress עבור משתמשים מתחברים, בדיקת תמיכה בעוגיות ושמירת התחברות. | למשך הסשן או לפי הגדרות ההתחברות והבחירה לזכור את המשתמש. |
| שמירת בחירת הפרטיות | yadiot_privacy_choice — הקטגוריות שבחרתם ותוקף הבחירה; yadiot_ga4_consent — אישור נפרד למדידה באמצעות Google Analytics 4 לאחר הצגת ההסבר. עוגיות בחירת הפרטיות אינן מכילות שם או אימייל. |
180 ימים, או עד מחיקת העוגייה בדפדפן. |
| מדידה — לבחירתכם | עוגיות sbjs_* של WooCommerce / Sourcebuster — מקור ההגעה, פרטי הביקור ונתוני שיוך להזמנה. לאחר הסכמה מפורשת ל־Google Analytics 4, גם עוגיות _ga ו־_ga_* לזיהוי ביקורים ומדידת השימוש באתר; נתונים עשויים להישלח ל־Google. |
עוגיות ביקור לפי הגדרות WooCommerce; עוגיות Google Analytics 4 עשויות להישמר עד שנתיים בהתאם להגדרות השירות והדפדפן; מידע שנשמר כחלק מהזמנה נשמר עם רשומת ההזמנה. |
| כלי שיווק — לבחירתכם | רכיב Hostinger Reach לטעינת טופסי דיוור, אם מוצגים. טעינת קוד חיצוני עשויה להעביר לספק כתובת IP ומידע טכני גם ללא הרשמה. | טעינה רק לאחר אישור הקטגוריה; פרטי הרשמה, אם נמסרו, נשמרים לצורך הטיפול בהרשמה ובהסרתה. |
לשינוי או ביטול הבחירה: לחצו על ״העדפות עוגיות״ בתחתית כל עמוד. שמירה מרעננת את העמוד כדי להחיל את הבחירה ולעצור רכיבים שכבר נטענו. בחירה ללא מדידה מסירה גם את עוגיות sbjs_* ואת עוגיות _ga ו־_ga_* הנגישות לאתר בדפדפן; היא אינה מוחקת בדיעבד מידע שכבר נשלח לספק המדידה. ניתן לנקות עוגיות ואחסון גם דרך הגדרות הדפדפן; חסימת עוגיות הכרחיות עלולה לפגוע בסל ובהתחברות. הבחירה חלה על הדפדפן והמכשיר שבהם נשמרה.
אישור עוגיות שיווק אינו הסכמה לקבלת דיוור. דיוור פרסומי, אם יוצע, דורש הרשמה נפרדת ואפשרות הסרה. הודעות שירות בקשר להזמנה או עדכון מלאי שביקשתם אינן הרשמה אוטומטית לפרסומות.
שמירת מידע ואבטחתו
משך השמירה תלוי בסוג המידע ובמטרתו, בצורכי טיפול בהזמנה, שירות ואחריות, בחובות תיעוד וחשבונאות ובבירור מחלוקות. נכון למועד העדכון, נתוני הזמנות וחשבונות אינם נמחקים במערכת באופן אוטומטי לאחר תקופה קבועה. בקשות מחיקה או צמצום מידע נבדקות פרטנית, וייתכן שיהיה צורך לשמור מידע מסוים מכוח הדין או לצורך הגנה על זכויות. גם לאחר מחיקה ממערכות פעילות, עותקי גיבוי או תיעוד עשויים להישמר בהתאם למחזורי הגיבוי ולדרישות החלות.
האתר משתמש בחיבור HTTPS להעברת מידע. אנו פועלים לצמצום גישה ושימוש בלתי מורשים, אך אין מערכת שמבטיחה אבטחה מוחלטת. שמרו על פרטי ההתחברות שלכם וצרו קשר אם אתם חושדים בשימוש בלתי מורשה.
הזכויות והאפשרויות שלכם
ניתן לפנות אלינו בבקשה לעיין במידע אישי המוחזק עליכם ולבקש תיקון של מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות. ניתן גם לבקש מחיקה, הפסקת דיוור או בירור לגבי השימוש במידע; נטפל בבקשה בהתאם לדין ולנסיבות. ייתכן שנבקש פרטים הדרושים לאימות הזהות, כדי למנוע מסירת מידע לאדם אחר. אין צורך לשלוח צילום תעודת זהות או מידע עודף בפנייה הראשונית.
כתבו אל Homeplast.ltd@gmail.com ותארו את בקשתכם. ביטול אישור לעוגיות זמין באופן מיידי דרך ״העדפות עוגיות״; הוא חל מכאן ולהבא ואינו מוחק אוטומטית נתונים שכבר נשמרו כחלק מהזמנה.
עדכונים למדיניות
המדיניות תעודכן כאשר ישתנו השירותים או אופן עיבוד המידע. תאריך העדכון מופיע בראש העמוד. כאשר יידרש אישור חדש לשימוש אופציונלי במידע, הוא יתבקש בנפרד. אם משהו אינו ברור, אנחנו זמינים בפרטי הקשר שלעיל.
